“以前跑完国税、跑地税,叫两次号、排两次队;现在国地税全面推行一窗通办业务,再也不用跑来跑去,一个窗口就能办理国地税业务了,省时又省心”。当渠县地税局代开出第一张国税业务运输费发票时,纳税人高兴地说。
为深入推进征管体制改革,切实方便纳税人、提高办税效率,达州市地税局按照省局工作安排,结合自身实际,主动作为,在省国税局、省地税局《全面推广“一窗一人”联合办税模式实施方案》(草案)下发初期,立即召开专题办公会安排部署相关工作,对“一窗通办”岗位人员进行业务培训,按照申报纳税、发票管理、综合服务的窗口设定原则,与国税细化交流,共同设置培训内容,确保“一窗通办”到岗人员能熟练操作岗位业务,切实提升服务水平和能力。通过整合国地税排队叫号系统,统一配备导税人员,对纳税人申请办理的各种涉税事项,做到统一受理,统一一窗办结,即办事项当场办结,非即办事项转后台流转,限时办结,确保了“一窗通办”服务的高效、流畅、有序运行。切实为纳税人提供“走进一个厅,取到一个号,来到一个窗,办完两家事”的高效服务,有效解决了纳税人办税“多头跑”“重复报”的难题。
截至日前,达州市通川区地税局、渠县地税局、万源市地税局已率先实行“一窗通办”模式,为纳税人带来了快速、便捷的办税服务新体验,真正让改革普惠纳税人。